Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Free7m

Khi bạn sử dụng dịch vụ của free7m, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp trải nghiệm cá cược tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Toàn bộ dữ liệu được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần cho hoạt động dịch vụ, không hơn không kém.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và sau), ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đứng tên chính chủ để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ free7m qua email, live chat hoặc Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng trong ứng dụng free7m.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, số tiền nạp/rút, thời điểm và phương thức giao dịch.
• Dữ liệu định vị: Quốc gia và vùng truy cập dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

free7m sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

Với mục đích gửi thông báo marketing, bạn có quyền từ chối nhận bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong phần quản lý tài khoản free7m. Việc từ chối nhận marketing không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo giao dịch và bảo mật tài khoản.

free7m tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, ban hành ngày 17/04/2023, cùng các quy định pháp luật liên quan về giao dịch điện tử và phòng chống rửa tiền. Đây là căn cứ pháp lý nền tảng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.

Tùy theo từng loại hoạt động xử lý, free7m dựa trên một hoặc nhiều trong số các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa free7m và người dùng (khi bạn đăng ký tài khoản, bạn giao kết hợp đồng dịch vụ với chúng tôi).
• Nghĩa vụ pháp lý: free7m có nghĩa vụ xác minh danh tính người dùng và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của free7m, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hoặc phân tích hành vi chi tiết, free7m chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

free7m không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi với cộng đồng người chơi.

Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, free7m có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có hệ thống bảo mật riêng và cam kết bảo mật với free7m.
• Nhà cung cấp game và kèo: Thông tin tài khoản (ID người dùng, số dư cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game và kèo thể thao để định toán kết quả chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác thực giấy tờ tùy thân – họ không được lưu trữ dữ liệu sau khi hoàn tất xác minh.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam – free7m cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ đám mây, phân tích bảo mật và hạ tầng kỹ thuật – tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với free7m và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

free7m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách ẩn danh. Khi lần đầu truy cập free7m.bet, bạn sẽ thấy thông báo cookie và có quyền lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại.

Bốn loại cookie mà free7m sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị kết quả và bố cục giao diện. Nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp free7m hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Không liên kết với thông tin cá nhân.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn, dùng để hiển thị các ưu đãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của free7m nhưng sẽ không ngăn bạn truy cập và đặt cược.

free7m áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian rõ ràng – chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu chuẩn của free7m. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, người dùng free7m có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

free7m có chính sách tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chính sách bảo mật này cũng áp dụng nghiêm ngặt nguyên tắc bảo vệ trẻ em trong mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu.

• free7m không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi trong KYC được thiết kế để phát hiện và từ chối tài khoản của người chưa đủ tuổi ngay từ giai đoạn đăng ký.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, free7m sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình ưu tiên.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em có tài khoản trên free7m có thể liên hệ ngay tới support@free7m.bet để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của người dùng free7m có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam, cụ thể tại các trung tâm dữ liệu ở Singapore và Hồng Kông – là các khu vực có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới của free7m đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu.
• Áp dụng biện pháp bổ sung như mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải.
• Tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ cụ thể áp dụng khi chuyển dữ liệu của bạn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của free7m tại privacy@free7m.bet.

Chính sách bảo mật của free7m có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, free7m sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ free7m.bet ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ free7m sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách free7m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật chuyên trách: privacy@free7m.bet – phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Email hỗ trợ chung: support@free7m.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp tại free7m.bet – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn. free7m cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với mức độ ưu tiên cao nhất và trong thời hạn pháp luật quy định.